2012-06-23 11:16:20 瀏覽次數(shù): 作者: 廣州咕嚕咕嚕官網(wǎng)
一個企業(yè)如果麻木的去追求利益而不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,所造成的后果是非常嚴(yán)重的;企業(yè)必定走向失敗。
很多事件警惕我們,如果我們不能保證出品的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生的質(zhì)量,我們將會永遠(yuǎn)失去顧客;我們將會被競爭對手給超越,我們將會被淘汰!
培訓(xùn)課程上謝老師用了海爾砸冰箱的事件做一個分析,海爾這名字大家都不陌生,是我國著名的民族企業(yè),也是全球大型家電品牌。海爾能獲得成功的原因是什么,相信了解海爾品牌的人都聽過海爾砸冰箱的故事,張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾砸冰箱給我們帶來什么的啟示呢?
海爾砸冰箱的啟示:這充分說明了中國民族企業(yè)對于質(zhì)量,信譽(yù),誠信的把關(guān),守住自己的操守,就是守住企業(yè)的品牌,企業(yè)的信譽(yù),守住財(cái)富。
海爾砸冰箱,說明質(zhì)量就是企業(yè)的生命,誠信經(jīng)營就是企業(yè)生存的基礎(chǔ),有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人,就有什么樣的公司,你的公司就能走多遠(yuǎn),欺騙只會自己毀掉自己。表現(xiàn)出了公司的企業(yè)文化“真誠到永遠(yuǎn)”深入人心,領(lǐng)導(dǎo)人不要以小利而毀掉企業(yè)文化和社會地位,要用更長遠(yuǎn)的眼光看問題。
作為一種企業(yè)行為,海爾砸冰箱事件不僅改變了海爾員工的質(zhì)量觀念,為企業(yè)贏得了美譽(yù),而且引發(fā)了企業(yè)質(zhì)量競爭的局面,反映出企業(yè)質(zhì)量意識的覺醒,對企業(yè)質(zhì)量意識的提高產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。